تخطى إلى المحتوى

حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال | تجميد رصيد PayPal

  • بواسطة
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال هي مشكلة شائعة يواجها مستخدمو باي بال بحيث تصبح حالة جميع المعاملات المالية التي تدخل الحساب Pending Balance أو رصيد معلق وهو الرصيد الذي لا يمكن لصاحب الحساب التصرّف فيه أو استخدامه في عمليات التحويل أو سحب الاموال من باي بال الى البطاقة الائتمانية قبل مرور 21-30 يوم على الأقل على تجميد حساب باي بال.

وبالرغم من ظهور هذه المشكلة فهذا لا ينفي أن باي بال واحدة من افضل شركات تحويل الاموال في العالم أجمع، لذا سنتعرّف في هذا المقال على كيفية حل مشكلة الحساب المجمد في باي بال لتغيير حالة الرصيد إلى Available أو متاح.


ما هو الرصيد المعلق في باي بال؟

قد تظن أن مشكلة تعليق حساب باي بال هي مشكلة تلعب ضدّ صاحب الحساب من حيث تقييد حسابه ومنعه من التصرّف به لفترة من الزمن، إلا أنها سيف ذو حدين لأنها من مميزات وعيوب باي بال وعلى العكس من بين القوانين الصارمة التي تفرضها باي بال لخلق بيئة آمنة عبر الإنترنت وحماية حساب المُرسل كي يتم تأكيد عملية استلام المُرسل المنتج أو الخدمة التي دفع ثمنها عبر باي بال قبل تسليمه المبلغ إلى البائع.

وبالنسبة إلى حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال فهي لا تخصّ نوع حساب معين على باي بال، بل يتشارك بها حسابات باي بال الشخصية والتجارية، ويُشابه باي بال هنا مواقع العمل الحر التي تتعمّد تعليق حساب البائع لفترة من الزمن تصل إلى 14 يوم كي تتأكد من أن مقدم الخدمة قد قدم الخدمة كاملةً إلى المشتري وهنا حفظ حق المشتري من الاحتيال.


حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال بطرق مضمونة:

عند إنشاء حساب Paypal والبدء باستخدام هذا البنك في المدفوعات المالية يمكن أن تواجه مشكلة الرصيد المجمد لذا سنطرح أهم 4 طرق مضمونة لتجاوز هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن:

1. التواصل مع فريق دعم باي بال | الرصيد أقل من 100$

التواصل مع فريق دعم باي بال هي واحدة من الطرق الأكثر أمانًا على الإطلاق لكن تحكمها بعض الشروط وهي:

  • ألا يكون حسابك قد تعرض للاختراق.
  • ألا يكون لديك سوابق على حسابك من حيث استغلال المشتري مثلًا.
  • أن يكون الرصيد المعلق ليس بالمبلغ الكبير، كأن يكون بحدود 100$ وما دون.

وخطوات التواصل بسيطة للغاية نلخّصها فيما يلي:

  • انتقل إلى حسابك على باي بال.
  • اضغط على مساعدة أو Help.
  • انقر على التواصل معنا أو Contact Us.
  • انقر على اتصل بنا أو Call Us على الرقم التالي +355 1536 4203.
  • سيظهر أمامك رقم من 6 خانات عليكَ استخدامه لتحقق فريق الدعم من حسابك وكذلك ستحتاجها لو كنت تتواصل معهم عن طريق المكالمة الهاتفية.
  • اطرح مشكلتك بالتفصيل وأخبرهم أنك تودّ فك تجميد رصيدك على باي بال.

2. تعيين حالة المعاملة كـمكتملة (Completed) | الرصيد أكثر من 100$

  • انتقل إلى حسابك على باي بال.
  • اضغط على الرصيد المعلق في الصفحة الرئيسية لحسابك على باي بال.
  • انقر على تفاصيل المعاملة أو Details.
  • فعّل خيار Mark as Proceed.
  • انتظر فك تجميد حسابك.

3. تأكيد المرسل لمعاملة التحويل

  • تواصل مع المرسل من أجل تأكيده معاملة التحويل.
  • سيدخل المرسل إلى المعاملة من حسابه على باي بال.
  • سيضغط المرسل على تأكيد استلام المبلغ أو Confirm Receipt.

4. الدقة في تحويل الأموال عبر باي بال من المرسل إلى المستلم

لمنع حدوث لَبس معين في عملية تحويل الأموال من حساب باي بال إلى حساب آخر، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • تضمين المرسل عنوانه التفصيلي أثناء تحويل الأموال إلى حساب باي بال آخر.
  • تحويل المرسل إلى حسابك بالعملة التي تستخدمها في حسابك أصلًا، مثلًا لو كان حسابك باي بال مصري فيجب التحويل بعملة الجنيه المصري.
  • في حال فشل هذه الطريقة يمكنك حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال بالرجوع إلى الطريقة الأولى والتواصل مع فريق دعم باي بال.

في ختام مقالنا تعرّفنا على كيفية حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال بأربع طرق مضمونة تختلف باختلاف كمّ المبلغ الذي تم تحويله من حساب إلى حساب إلى حساب آخر.